持續的質量改進：
質量改進是一個重要的質量體系要素，GB/T19001標準規定，當實施質量體系時，組織的管理者應確保其質量體系能夠推動和促進持續的質量改進。質量改進包括產品質量改進和工作質量改進。爭取使顧客滿意和實現持續的質量改進應是組織各級管理者追求的永恒目標。沒有質量改進的質量體系只能維持質量。質量改進旨在提高質量。質量改一個有效的質量體系應滿足顧客和組織內部雙方的需要和利益。
即對顧客而言，需要組織能具備交付期望的質量，并能持續保持該質量的能力；對組織而言，在經營上以適宜的成本，達到并保持所期望的質量。即滿足顧客的需要和期望，又保護組織的利益。
定期評價質量體系。
認證基本要求
(1).組織應建立符合ISO14000標準要求的文件化環境管理體系，在申請認證之前應完成內部審核和管理評審，并保證環境管理體系的有效、充分運行三個月以上；
(2).組織應向世通認證提供環境管理體系運行的充分信息，對于多現場應說明各現場的認證范圍、及人員分布等情況，世通認證將以抽樣的方式對多現場進行審核；
(3).組織自建立環境管理體系始，應保持對法律法規符合性的自我評價，并提交組織的三廢監測報告及一年以來的守法。在不符合相關法律法規要求時應及時采取必要的糾正措施；
(4).ISO14000審核是一項收集客觀證據的符合性驗證活動，為使審核順利進行，組織應為世通認證開展認證審核、跟蹤審核、監督審核、復審換證以及解決投訴等活動做出必要的安排，包括文件審核、現場審核、調閱相關記錄和訪問人員等各個方面；
(5).組織獲證后，應遵守世通認證的有關要求，在進行宣傳時應僅就獲準認證的范圍作出申明，并遵守世通認證有關認證及認證標志使用規定；在監督審核時世通認證將對認證及標志的使用情況進行審核；
(6).當組織的環境管理體系出現變化，或出現影響環境管理體系符合性的重大變動時，應及時通知世通認證；世通認證將視情況進行監督審核、換證審核或復審以保持的有效性；
(7). 組織應向世通認證提供有關與相關方信息溝通和投訴的記錄，以及采取糾正措施的記錄。

ISO9001質量管理體系有效期一般為三年，有效期內，認證機構應對獲證組織進行監督審核和管理。監督審核是促使獲證組織有效保持和持續改進質量管理體系的重要方法。監督審核通常應定期進行，在情況可以追加監督審核。認證機構對監督審核和管理過程發現的問題應及時進行處置。監督審核的程序和初次審核的程序一致。
安徽子辰管理咨詢。已服務安徽、江蘇兩省數十種行業，近2000多家中小型民營企業。正因我公司有一套完善的服務系統，以及我公司全體員工始終秉承著：誠信、顧客、效率的理念，受到廣大企業家朋友的信賴和認可，因此，并與多家企業達成長期合作關系！￡Y?
業務范圍：ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系、GB/T28001職業安全與體系、ISO/TS16949汽車行業質量體系、ISO22000(HACCP)食品安全衛生管理體系、ISO27000信息安全、SA8000社會責任標準、GB/ISO50430、ISO13485器械質量體系咨詢，UL認證，QS認證，CCC產品認證，CE認證，生產許可證,標,HSE認證,ISO22000認證,AAA信用評估認證、專利、商標 辦理等等

ISO14000特點
● 注重體系的完整性，是一套科學的環境管理軟件
● 強調對法律法規的符合性，但對環境行為不作具體規定
● 要求對組織的活動進行全過程控制
● 廣泛適用于各類組織
● 與ISO9000標準有很強的兼容性
ISO14000帶給企業的效益
● 獲取國際貿易的"綠色通行證"
● 增強企業競爭力，擴大市場份額
● 樹立企業形象
● 改進產品性能，制造"綠色產品"
● 改革工藝設備，實現節能降耗
● 污染預防，環境保護
● 避免因環境問題所造成的經濟損失
● 提高員工環保素質
● 提高企業內部管理水平
● 減少環境風險，實現企業永續經營
ISO14001的適用范圍
●它規定了EMS的要求，而該EMS擬適用于任何類型與規模的組織，并適用于各種地理、文化和社會條件。
●在管理對象上，它適用于那些可為組織所控制，以及可能希望組織對其施加影響的因素。
體系運行模式:戴明模型
循環的管理過程，以持續改進的思想組織系統地實現其既定目標。
● 規劃/策劃----- PLAN:
體系要求：環境方針；環境因素；法律法規和其他要求；目標指標和方案；
● 實 施--------- DO
體系要求：資源、作用、職責和權限；能力、培訓和意識；信息交流、文件、文件控制、運行控制、應急準備和響應；
● 檢查和改正--------- CHECK
體系要求：監視和測量；合規性評價；不符合、糾正和預防措施；記錄；內部審核
● 改進--------- ACTION
體系要求：管理評審

ISO14001系列標準標準號分配表：
名 稱 標 準 號
SC1 環境管理體系(EMS) 14001—14009
SC2 環境審核(EA) 14010—14019
SC3 環境標志(EL) 14020—14029
S 環境行為評價(EPE) 14030—14039
SC5 生命周期評估(LCA) 14040—14049
SC6 術語和定義(T&D) 14050—14059
WG1 產品標準中的環境指標 14060
備用 14061—14100
ISO9001質量手冊
質量手冊
質量手冊在國際標準中的規定是：對質量體系做概括表述、闡述及質量體系實踐的主要文件， 是企業質量管理和質量保證活動應長期遵循的綱領文件。質量手冊的作用是：
一、在企業內部，它是由企業高批準發布的、有的、實施各項質量管理活動的基本法規和行動準則；
二、對于外部實行質量保證時，質量手冊能夠企業質量體系的存在，并具有質量保證能力的文字表征和書面證據，是取得用戶和第三方信任的一種手段；
三、質量手冊不僅為協調質量體系有效運行提供了有效手段，也為質量體系的評價和審核提供了依據。
質量手冊與其他企業標準和規章制度的關系
1、 質量手冊是建立在企業其他標準和規章制度完善之上的；
2、 質量手冊是企業高批準頒布的，其他標準、制度偏重于實際操作，發布層次比較低；
3、 質量體系手冊是嚴格按照“質量環”原理和系統原理來進行設計、建立和運轉的；而其他規章制度因為層次限制，其系統性比較差。
質量手冊內容概述
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