通用程度全球認可,國家官網可查
審核老師就近安排
受理范圍全國
售后服務管理師1-2名
獲得認可售后服務制度和人員規范化
標準ZZLH/T 1001-2019
類型服務認證
時間速度快
用處招投標
獲得商品售后服務評價體系認證的好處:
1、認證,通過認證的企業,其在全國全行業范圍的服務性。
2、大型企事業單位招投標、采購等活動的重要參考和資質要求。
3、消費者認可,通過認證企業在產品及包裝上可標識“售后服務認證”星級標志,具有說服力和證實性,供消費者放心選購。
4、企業服務達標,通過認證的企業服務能力達到國家標準,能強化服務管理水平及服務能力。
5、持續改進服務,完善服務體系,建立良好售后服務口碑,持續改進服務質量,增強服務利潤鏈持續收益。
1、售后服務需要公司相關機制保證,規劃相應資源投入,應列入成本預算;
2、需要階段性提升售后服務能力,需制定相應的培訓機制以及相關資料,以公司為主導各個分點服務水平提高,使其綜合服務能力提高;
3、建立在銷售策略以及方向對等的基礎之上。

企業具備什么條件才能通過商品售后服務評價體系認證?

通過商品售后服務評價體系認證,需要什么樣的流程?

先必須是在國內合法經營的企業,近一年沒有出現重大的質量或事故。
其次,要填寫認證申請表,提供真實信息供中心進行受理評估。
申請表的相關附件主要是:營業執照等三證,企業簡介,現有的服務制度等。
認證中心受理申請后,會出具“受理通知書”,然后與企業簽訂認證合同,企業繳納相應的評審費用。在提交申請的同步,也可以進行售后服務管理師培訓和咨詢。
不同行業可有針對性體系認證?
有的,針對如今市場的多元化,單個五星級售后已無法滿足各企業需求,為更好地為企業解決問題,深圳方圓盛世企業特推出八星級售后服務體系認證以及售后服務認證——定制體系。聯系客服,了解報價。
http://m.yixinglamp.com