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金融行業售后服務體系申請周期
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產品描述

通用程度全球認可,國家官網可查 審核老師就近安排 受理范圍全國 售后服務管理師1-2名 獲得認可售后服務制度和人員規范化 標準ZZLH/T 1001-2019 類型服務認證 時間速度快 用處招投標
獲得商品售后服務評價體系認證的好處:
1、認證,通過認證的企業,其在全國全行業范圍的服務性。
2、大型企事業單位招投標、采購等活動的重要參考和資質要求。
3、消費者認可,通過認證企業在產品及包裝上可標識“售后服務認證”星級標志,具有說服力和證實性,供消費者放心選購。
4、企業服務達標,通過認證的企業服務能力達到國家標準,能強化服務管理水平及服務能力。
5、持續改進服務,完善服務體系,建立良好售后服務口碑,持續改進服務質量,增強服務利潤鏈持續收益。
三星級、四星級、五星級有什么區別?企業具備什么樣的服務水平能夠取得較高星級?
金融行業售后服務體系申請周期
企業具備什么條件才能通過商品售后服務評價體系認證?
金融行業售后服務體系申請周期
1、售后服務本身可以產品化,可以明碼標價的和客戶溝通,把原本簡單的服務變成可以量化的產品,可以將其以媒介的形式使其功能化、多元化;
2、可以考慮多元化合作方式以委托形式由分站個體自主經營。
金融行業售后服務體系申請周期
商品售后服務評價體系認證,是我國自主創新的服務認證項目,開拓了服務認證的嶄新領域。認證主要是依據《商品售后服務評價體系》國家標準和有關技術文件,對企業服務能力進行審查,并得出相應的認證結果(星級)。認證過程采用的是評分制,按照標準和有關的要素進行打分,終以分值決定星級。
企業需要認證,評審前期的工作準備步驟:
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